Política de datos de salud del consumidor

Datos de salud del consumidor que recopilamos y para qué

• Tratamiento que informas (principio activo, vía, frecuencia, día u hora, dosis escrita como en la receta, inicio y cambios): para contar los días de tu semana de aplicación y armar el informe.
• Aplicaciones o tomas (fecha, hora y sitio): para el dial de la semana y la rotación de sitios.
• Check-ins (energía, hambre, ruido de la comida, molestias e intensidad, sueño y ánimo y, solo si los activas, alcohol, entrenamiento y deseo sexual): para mostrar tu patrón y armar el informe.
• Proteína, entrenamientos y medidas (cintura y, si quieres, peso, grasa y masa magra): para mostrar lo que cambió.
• Preguntas que guardas para tu médico (incluidas las de erección, deseo o alcohol): para incluirlas en el informe.
• Lecciones que terminas y elementos que guardas en favoritos: para que los encuentres de nuevo. Pueden mostrar qué temas de salud te interesan.
• Recordatorios que activas (cuáles, días y horarios): para enviarlos. Para no recordarte lo que ya hiciste, el servidor revisa si ya registraste hoy un check-in, una aplicación o dosis, un entrenamiento o la proteína, y lee la fecha de tu próxima consulta para ese recordatorio; no lee el contenido de tus registros.
• Tu cuenta y el registro de tus consentimientos: para mantener la cuenta. En una app como esta, tener una cuenta ya puede revelar información de salud, por eso la protegemos igual.

De dónde vienen

Solo de ti, cuando los escribes en la app.

Con quién los compartimos

No vendemos datos de salud del consumidor. No los compartimos con terceros y no tenemos empresas afiliadas que los reciban. Solo estos proveedores los tratan por cuenta nuestra, bajo contrato, para que la app funcione:

• Hetzner: servidor y base de datos, en Alemania.
• Cloudflare: red, seguridad y control de acceso. Ve el tráfico descifrado en el borde de su red, en el camino a nuestro servidor, y no guarda tus registros.
• Backblaze: almacenamiento de las copias de seguridad cifradas, en Estados Unidos. Las copias se cifran en nuestro servidor antes de salir de él, y Backblaze no puede leerlas.

Stripe procesa las suscripciones de Hombrio+ fuera de Brasil, y Mercado Pago, las compras de Hombrio+ hechas en Brasil: reciben tus datos de pago, el hecho de que pagas Hombrio+ y un código que liga el pago a tu cuenta, nunca tus registros. Al eliminar tu cuenta, también se borra tu registro de cliente en Stripe; Stripe y Mercado Pago guardan los registros de los pagos ya hechos según sus propias políticas de privacidad.

Resend envía los correos de Hombrio: recibe tu correo, que muestra que tienes cuenta en Hombrio, y el texto de cada mensaje, que nunca habla de medicamentos, dosis, síntomas ni peso. Nunca recibe tus registros.

Ningún tercero recopila datos sobre ti a lo largo del tiempo o entre sitios a través de Hombrio: no usamos píxeles de anuncios, SDK de anuncios ni análisis de terceros.

Tus derechos

• Confirmar si recopilamos, compartimos o vendemos tus datos de salud del consumidor y acceder a ellos, con la lista de todos los que los recibieron (arriba).
• Retirar tu consentimiento cuando quieras (Perfil, Privacidad).
• Borrar tus datos de salud del consumidor, incluso de las copias de seguridad en un plazo de 30 días (en la app: Perfil, Privacidad, Eliminar cuenta y datos; o pidiéndonoslo). Si alguna vez se restaura una copia de seguridad, las cuentas eliminadas se eliminan de nuevo antes de que el servicio vuelva.
• Corregir datos equivocados.

Pídelo en la app o en privacidade@hombrio.com. No necesitas una cuenta para pedirlo. Respondemos en un plazo de 45 días y podemos extenderlo una vez por otros 45, explicando el motivo. Si lo negamos, puedes apelar respondiendo a nuestra respuesta; decidimos en un plazo de 45 días y, si sigues en desacuerdo, te decimos cómo contactar al fiscal general de tu estado.

Cambios

Publicamos cada nueva versión aquí y en la app antes de que valga. Si cambiamos de forma relevante el uso de los datos de salud del consumidor, te pedimos de nuevo tu consentimiento antes.